13
Prüfpunkte
3
Phasen
Das Wichtigste in Kürze
Besichtigungen sind keine reine Termin-Logistik. Sie sind ein DSGVO-Minenfeld, ein Conversion-Hebel und der wichtigste Touchpoint zwischen Interessent und Verwaltung. Diese Checkliste prüft alle drei Dimensionen gleichzeitig.
Eine Besichtigung kostet Sie typischerweise 30 bis 60 Minuten plus Anfahrt. Bei zehn Terminen pro Wohnung sind das schnell sechs Stunden, ohne dass eine einzige Vermietung zustande gekommen ist.
So funktioniert es
Haken Sie ab, was bei Ihnen verlässlich, nicht nur „im Idealfall“, zutrifft. Jeder offene Punkt ist eine konkrete Verbesserungsmöglichkeit.
Ihr Ergebnis
Jeder offene Punkt kostet typischerweise 5 bis 30 Minuten pro Vermietung, und im Zweifel ein Bußgeld.
A, Vor dem Termin
Was passieren muss, bevor der Schlüssel ins Schloss geht.
Interessenten haben Termine selbst online gebucht, keine Telefonkette.
Datenschutz-Hinweis nach Art. 13 DSGVO ist Teil der Buchungsbestätigung.
Es werden vorab nur Vorname, Name, Personenzahl und Kontaktdaten erfragt, keine Selbstauskunft, kein Ausweis, keine Einkünfte.
Automatische Erinnerung 24 Stunden vor Termin reduziert No-Shows.
Die Wohnung ist gelüftet, Strom und Licht funktionieren, eventuelle Mängel sind dokumentiert.
B, Während der Besichtigung
Effizienz und Wertschätzung gleichzeitig.
Sie haben den passenden Steckbrief des Objekts (Grundriss, Energiedaten, Nebenkosten) digital griffbereit.
Energieausweis liegt zur Einsicht bereit, Pflicht nach § 80 GModG (bis 28.07.2026 GEG).
Sie führen keine Sammelbesichtigungen durch, bei denen Interessenten andere Bewerber sehen.
Eine kurze, einheitliche Notiz pro Termin (Interesse hoch/mittel/gering, nächste Schritte) wird direkt in der Plattform erfasst.
C, Nach dem Termin
Hier entscheidet sich, ob der Aufwand zur Vermietung wird.
Innerhalb von 24 Stunden bekommt jeder Interessent eine Rückmeldung, auch die Absage.
Selbstauskunft, Ausweis, Einkünfte werden erst angefordert, wenn ein konkretes Mietangebot in Aussicht steht.
Daten abgesagter Interessenten werden nach gesetzlicher Frist gelöscht oder per Opt-In in einen Pool überführt.
Der Eigentümer erhält die Bewerber digital als Freigabeanfrage, ohne separate E-Mail-Updates.
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